BANDAR LAMPUNG – Program Studi S-1 Pendidikan Teknologi Informasi (PSPTI) Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Lampung telah merilis Laporan Evaluasi Kepuasan Mahasiswa untuk Tahun Akademik 2022/2023. Laporan yang disusun oleh Tim Penjaminan Mutu Program Studi (TPMPS) ini menunjukkan tingkat kepuasan yang sangat tinggi terhadap layanan akademik, meski terdapat catatan penting mengenai fasilitas fisik.
Dominasi Penilaian “Sangat Baik”
Berdasarkan hasil survei yang melibatkan 53 responden mahasiswa aktif angkatan 2022-2023, layanan pendidikan di PSPTI secara umum berada pada kategori Sangat Baik (67,92% – 75,47%) dan Baik (24,53% – 32,08%). Penilaian ini mencakup lima indikator utama layanan:
- Keandalan (Reliability): Sebanyak 72,64% mahasiswa menilai kemampuan dosen dan pengelola dalam memberikan pelayanan sudah sangat baik.
- Daya Tanggap (Responsiveness): 70,75% responden merasa pihak prodi sangat cepat dan tanggap dalam membantu kendala akademik.
- Kepastian (Assurance): Tingkat kepercayaan mahasiswa terhadap kesesuaian layanan dengan aturan mencapai 72% pada kategori sangat baik.
- Empati (Empathy): Kepedulian dosen dan tenaga kependidikan mendapatkan skor tinggi, yakni 75% sangat baik.
- Sarana dan Prasarana (Tangible): Sebesar 75% mahasiswa memberikan penilaian sangat baik terhadap aksesibilitas dan kualitas fasilitas yang ada.
Aspirasi Mahasiswa: Perbanyak Ruang Kelas
Meski mendapatkan rapor hijau secara keseluruhan, laporan ini mencatat sejumlah aspirasi kritis dari mahasiswa terkait keterbatasan ruang fisik. Seiring bertambahnya jumlah mahasiswa setiap tahun, ketersediaan ruang kelas, ruang praktikum, dan ruang seminar menjadi kendala utama yang dirasakan langsung oleh mahasiswa.
Beberapa saran perbaikan yang menonjol meliputi:
- Penambahan kapasitas gedung dan ruang kelas agar pembelajaran tatap muka (offline) dapat berjalan lebih optimal.
- Percepatan perbaikan fasilitas yang sudah tidak layak.
- Peningkatan efisiensi administrasi agar proses pengurusan dokumen menjadi lebih praktis.
- Pembaruan kurikulum secara berkala agar tetap relevan dengan perkembangan industri
Langkah Strategis Kedepan
Menanggapi hasil evaluasi ini, Ketua TPMPS PTI, Margaretha Karolina Sagala, M.Pd., merekomendasikan beberapa langkah strategis, termasuk optimalisasi komunikasi akademik dan pengajuan perbaikan sarana kepada pihak Fakultas maupun Universitas.
Laporan ini telah didistribusikan kepada Wakil Dekan 1 FKIP dan Ketua PSPTI sebagai bahan pertimbangan kebijakan di masa mendatang untuk menjamin mutu pendidikan yang berkelanjutan.
#Formatifkipunila
#Formatif
#FKIPUnila
#UniversitasLampung
#PendidikanTeknologiInformasi
#PendidikanTeknologiInformasiUnila
#PendidikanMIPA
#ptiitumahakubanget