BANDAR LAMPUNG – Program Studi S-1 Pendidikan Teknologi Informasi (PSPTI) Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Lampung kembali merilis Laporan Evaluasi Kepuasan Mahasiswa untuk Tahun Akademik 2024/2025. Laporan ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam standar pelayanan akademik, dengan mayoritas responden memberikan penilaian pada kategori “Sangat Baik”.
Tren Positif: Mayoritas Layanan di Atas 90%
Berdasarkan survei yang dilaksanakan pada 07-14 Juli 2025 terhadap 103 mahasiswa aktif angkatan 2021-2024, tingkat kepuasan mahasiswa secara umum berada pada rentang sangat tinggi, yakni antara 86,60% hingga 93,14%. Capaian ini mencakup lima indikator utama layanan pendidikan:
- Daya Tanggap (Responsiveness): Menjadi indikator tertinggi dengan raihan 93,63% Sangat Baik, menunjukkan kesigapan dosen dan pengelola dalam membantu mahasiswa.
- Kepastian (Assurance): Sebesar 91,50% responden merasa sangat yakin terhadap kesesuaian pelayanan dengan ketentuan yang berlaku.
- Empati (Empathy): Kesediaan dosen dan staf untuk peduli terhadap perhatian mahasiswa mencapai 90,85% Sangat Baik.
- Keandalan (Reliability): Sebanyak 90,69% mahasiswa mengapresiasi kemampuan profesional dosen dan tenaga kependidikan.
- Sarana dan Prasarana (Tangible): Indikator fasilitas fisik mencatat angka 90,82% Sangat Baik.
Inovasi Pembelajaran yang Relevan
Mahasiswa menilai proses pembelajaran di PSPTI telah berjalan dengan sangat terstruktur dan kontekstual. Salah satu poin keunggulan yang disoroti adalah materi perkuliahan yang tidak hanya membahas teori lama, tetapi aktif mengangkat tren teknologi terkini, sehingga sangat relevan dengan kebutuhan dunia kerja saat ini. Selain itu, informasi mengenai beasiswa, magang, dan peluang kerja dinilai sangat aktif disebarluaskan.
Aspirasi untuk Perbaikan Berkelanjutan
Meskipun tingkat kepuasan tergolong tinggi, laporan ini juga menangkap beberapa masukan penting dari mahasiswa guna mengoptimalkan pengalaman belajar:
- Stabilitas Infrastruktur Digital: Perlunya peningkatan kualitas jaringan internet di beberapa titik kampus yang masih sering mengalami gangguan.
- Kenyamanan Ruang Fisik: Masukan mengenai perawatan AC kelas, pembaruan kabel HDMI, hingga harapan besar terhadap percepatan penyelesaian pembangunan gedung tetap bagi Prodi PTI.
- Layanan Pengaduan Terpadu: Usulan penyediaan sistem helpdesk resmi sebagai wadah penyampaian keluhan teknis secara real-time.
Komitmen Mutu
Ketua TPMPS PTI FKIP Unila, Margaretha Karolina Sagala, M.Pd., menyampaikan bahwa hasil evaluasi ini akan menjadi basis bagi program studi untuk terus berinovasi dan memperkuat praktik berbasis industri. Laporan tertanggal 10 Juli 2025 ini telah didistribusikan kepada Wakil Dekan 1 FKIP dan Ketua PSPTI untuk ditindaklanjuti secara berkelanjutan.
#Formatifkipunila
#Formatif
#FKIPUnila
#UniversitasLampung
#PendidikanTeknologiInformasi
#PendidikanTeknologiInformasiUnila
#PendidikanMIPA
#ptiitumahakubanget